Litige entre personnes

Un litige entre personnes arrive aussi dans les affaires. Ce type de conflit n’est pas exceptionnel… pensons par exemple aux conflits entre associés ou avec un partenaire commercial ou encore entre locataire et bailleur.

L’aspect émotionnel rend l’approche de ce type de conflit plus compliqué. Rétablir une communication, objectiver le problème, définir les options et vérifier l’envie d’encore travailler ensemble sont des points cruciaux à aborder.

Voici la marche à suivre...

Et cela touche à votre personne, image de soi, réputation

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Et vous avez un besoin de justice (statut de victime)

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Mais il s’agit d’un conflit de valeurs

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Le conflit implique un rapport de force

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Le conflit est articulé autour d’une attente, déception, incompréhension

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