Onderhandelen lijkt misschien wel de meest “belangrijke en natuurlijke” manier om een conflict op te lossen. Het doel van onderhandelingen is om conflicten in der minne op te lossen en door middel van dialoog en compromissen tot een gemeenschappelijk akkoord te komen.

Onderhandeling kan door de partijen bij het geschil of via hun respectieve advocaten worden opgestart.

Het kan ook worden georganiseerd met een door de partijen gekozen derde. Onderhandelen is niet onderworpen aan bepaalde regels of een specifiek kader. Het vereist ook geen specifieke training van de kant van de personen die willen onderhandelen.

Onderhandelingen kunnen op elk moment plaatsvinden: voor, tijdens of na een gerechtelijke procedure en hebben betrekking op het geheel of een deel van het geschil tussen de partijen. Indien de partijen dit wensen, kunnen de overeenkomsten voor bekrachtiging worden voorgelegd aan de Rechtbank. Het onderhandelingsproces is niet vertrouwelijk, tenzij specifiek bepaald door de partijen.